A Prefeitura de Imperatriz, por meio da Secretaria Municipal de Governo (SEGOV), finalizou, nesta quarta-feira (11), mais um ciclo de capacitação da Escola de Governo. Com o tema “Governo Inteligente: Inteligência Artificial”, o curso foi realizado nos dias 10 e 11 de novembro, reunindo servidores municipais para discutir e aprender sobre a aplicação da tecnologia nas atividades da administração pública.

No primeiro dia, os participantes conheceram conceitos gerais, o histórico e a evolução da inteligência artificial, além de discutirem possibilidades de utilização da ferramenta no serviço público. Já nesta quarta-feira, as atividades foram direcionadas à prática, com a identificação de demandas e processos dos setores que podem ser otimizados com o auxílio da tecnologia.

O curso foi ministrado por William Bezerra, empreendedor e especialista em aplicação prática de inteligência artificial. Durante a formação, os servidores foram orientados a analisar situações do cotidiano de trabalho, identificar dificuldades e buscar alternativas para automatizar tarefas e tornar os processos mais eficientes. “A proposta é identificar problemas e dificuldades do dia a dia em que a inteligência artificial pode ser aplicada. A partir disso, buscamos utilizar a tecnologia de maneira inteligente e consciente, otimizando e automatizando algumas atividades para que os servidores consigam melhores resultados na rotina de trabalho”, explicou o palestrante.

O secretário da SEGOV, Esmerahdson de Pinho, ressaltou que a proposta da Escola de Governo é preparar os servidores para acompanhar as transformações tecnológicas e oferecer melhores condições de atendimento à população. “Vivemos um momento de muitas transformações, e a gestão, para cobrar do servidor condições de dar respostas rápidas ao munícipe, precisa estar preparada. Então, nada mais justo do que, antes de cobrar, oferecer as condições e as ferramentas necessárias. Essa série de cursos tem justamente o objetivo de qualificar o servidor para que ele possa atender com mais qualidade”.

Para a servidora Patrícia Trindade, participante da formação, o aprendizado poderá contribuir tanto para a rotina profissional quanto para o funcionamento dos setores. “É uma iniciativa muito importante, que busca valorizar o servidor e aprimorar também os conhecimentos. O curso de inteligência artificial vai agregar muito à rotina dos profissionais e aos setores”. 

Jan Ricardo, também participante, destacou a importância de utilizar os conhecimentos adquiridos para melhorar os serviços prestados aos cidadãos. “O treinamento é constante para que a gente compreenda que não somos apenas servidores públicos, mas servidores do público. A importância desse curso é que vamos melhorar o atendimento e os processos, conhecendo também a segurança jurídica dessas ferramentas que estamos aprendendo a utilizar na gestão pública. Quem vai sair ganhando é quem procura o serviço público”.

Próximas capacitações

A programação da Escola de Governo segue com novas formações voltadas à qualificação dos servidores municipais. A próxima será “Gestão para Todos: Inclusão e Neurodiversidade”, nos dias 24 e 25 de novembro, com foco na inclusão e nas particularidades do atendimento a pessoas neurodivergentes. Em dezembro, será realizada a capacitação “Experiência Cidadã de Excelência - Atendimento Humanizado”, dividida em duas etapas: nos dias 8 e 9 de dezembro, com atividades formativas, e no dia 16, com apresentação dos resultados.

Os cursos acontecem na UNDB, no Aracati Office, localizado na Rua Urbano Santos, nº 155, Centro, das 14h às 18h.